CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE:
1. DEFINICIONES.
Empresario: persona física o jurídica que contrate los productos ofertados con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; Contratante: Contratante o Empresario que contrate los servicios a razón de su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión; CGC: Condiciones Generales de Contratación.
2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
De una parte “PROCODEN CONSULTING, S.L.”, en adelante PROCODEN, cuyos demás datos identificativos constan en el Aviso Legal y titular del dominio www.procoden.es , en adelante Website, y, de otra parte; el Contratante que contrata los productos que se ofrecen a través del Website.
3. AMBITO DE APLICACIÓN, ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN.
El Contratante declara que tiene capacidad legal* para contratar y acepta la adhesión plena y sin reserva a las Condiciones Generales de Contratación, en adelante CGC, en la versión publicada al momento de la contratación.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Contratante es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use la Website ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
*LIMITACIONES LEGALES: Prohibida la venta a menores de 18 años. Los menores de edad tienen técnicamente restringido el registro a este sitio Web y por lo tanto no podrán realizar compras, en cumplimiento de la normativa legal. No se tratarán los datos que sean enviados por menores, dado que la legislación lo impide.
4. OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
4.1. Obligaciones de PROCODEN:
Ø Prestar los servicios conforme a las CGC y sin faltar a la buena fe contractual.
Ø Poner a disposición del Contratante las CGC y las condiciones particulares en su caso.
Ø Remitir al Contratante justificante o factura de los productos contratados.
4.2. Obligaciones del Contratante:
Ø Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las CGC.
Ø Completar los formularios de registro con información veraz y actual. El Contratante será el único responsable de la veracidad y actualización de la información.
Ø Mantener la confidencialidad de la información facilitada y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo, acceso ilegítimo, así como su conocimiento por terceras personas.
Ø Actuar de forma diligente, ajustándose en todo momento a los cánones de los buenos usos y la buena fe contractual durante toda la relación contractual.
5. PERFECCIONAMIENTO PRECONTRACTUAL Y CONTRACTUAL
Los pedidos se deberán efectuar, como ya se ha indicado, a través de Website. Para realizar un pedido, el Contratante deberá facilitar los datos correspondientes solicitados en la website para poder realizar la implantación y abonar la cantidad correspondiente al servicio o pack seleccionado mediante las formas de pago indicadas en la web.
Para poder hacer la compra de un servicio o pack, el Contratante deberá seleccionar el pack que desee contratar, siempre realizando las compras de cada pack de forma individual abonando el precio correspondiente al finalizar la compra del pack que haya contratado para poder posteriormente comprar otro pack si así lo desea.
Asimismo, el Contratante deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Contratante recibirá un correo electrónico confirmando que PROCODEN ha recibido su pedido.
No obstante, y en caso de que varíen las condiciones de contratación, el Contratante será informado en el momento de realizar la reserva a través de la website.
Las partes no quedarán vinculadas hasta que no se haya perfeccionado el contrato tanto en fase precontractual como contractual.
6. PRECIOS.
Los precios publicados NO incluyen el IVA correspondiente ni impuestos equivalentes. El Contratante podrá conocer el importe de tales costes al momento de contratar el servicio y/o pack.
PROCODEN se reserva el derecho a modificar los precios publicados en la Website cuando así lo considere conveniente.
7. FORMAS DE PAGO.
Las formas de pago permitidas son las siguientes:
- Transferencia Bancaria (El sistema enviara un e-mail con el número de cuenta al que se debe realizar la transferencia)
- Tarjeta de Crédito o Débito
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, PROCODEN no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Contratante.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Contratante seleccione como medio de pago la transferencia bancaria será reservados durante 7 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por PROCODEN para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.
Mediante este método de pago, el Contratante debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia del pedido. En caso de error, PROCODEN no podrá validar el pedido, que será anulado.
8. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.
El Contratante recibirá los servicios y/o packs contratados en el momento del pago completo de todas las cantidades.
9. POLÍTICA DE ENTREGA.
- Zonas de entrega
Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
- Plazo de entrega
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PACKS |
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Programador Web |
Textos WEB |
Web Informativa |
Pack T-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack T-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack T-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack T-IV |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Tienda Online |
Pack O-I |
ENTRE 1 y 5 DIAS (dias laborales) |
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Pack O-II |
ENTRE 1 y 5 DIAS (dias laborales) |
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Pack O-III |
ENTRE 1 y 5 DIAS (dias laborales) |
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Pack O-IV |
ENTRE 1 y 5 DIAS (dias laborales) |
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Texto + Certificado WEB |
Web Informativa |
Pack TC-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack TC-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack TC-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack TC-IV |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Tienda Online |
Pack OC-I |
ENTRE 1 y 5 DIAS (dias laborales) |
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Pack OC-II |
ENTRE 1 y 5 DIAS (dias laborales) |
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Pack OC-III |
ENTRE 1 y 5 DIAS (dias laborales) |
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Pack OC-IV |
ENTRE 1 y 5 DIAS (dias laborales) |
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Pequeña empresa |
Nóminas |
Pack N-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack N-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack N-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack N-IV |
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Nóminas + Videovigilancia |
Pack NV-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack NV-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack NV-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack NV-IV |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Acoso Laboral |
1-5 empleados |
Pack AL 1-5-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 1-5-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 1-5-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 1-5-IV |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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6-10 empleados |
Pack AL 6-10-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 6-10-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 6-10-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 6-10-IV |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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11-29 empleados |
Pack AL11-29-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL11-29-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL11-29-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL11-29-IV |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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30-49 empleados |
Pack AL 30-49-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 30-49-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 30-49-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack AL 30-49-IV |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Certificado WEB |
Web Informativa |
Pack CW |
ENTRE 24H Y 72 H (dias laborales) |
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Tienda Online |
Pack CO |
ENTRE 24H Y 72 H (dias laborales) |
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Comunidad de Propietarios |
Pack CP-I |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack CP-II |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack CP-III |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Pack CP-IV |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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Videovigilancia |
Pack V |
ENTRE 12H Y 48 H (dias laborales) |
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El plazo de entrega variará según el servicio y/o pack adquirido.
Todos aquellos pedidos que se realicen el viernes a partir de las 14:00h de la tarde, no empezará a contar el plazo hasta el Lunes (día hábil) a las 9:00h de la mañana.
En todo caso PROCODEN entregará los productos al Contratante en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.
10. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA EL EMPRESARIO.
10.1. Procedimiento.
Para el ejercicio de los derechos de cancelación y desistimiento, el Contratante deberá ponerse en contacto con PROCODEN a través de 96 645 56 43 o info@procoden.es.
10.2. Facturación y Entrega
PROCODEN generará una factura que le llegará al Empresario en el momento de la contratación.
Si el Empresario detectase cualquier incidencia en el servicio ofertado, éste se compromete a comunicarlo a PROCODEN vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 7 días hábiles desde la prestación del servicio contratado.
10.3. Cancelación
El Empresario dispondrá de un plazo mínimo de 12 horas desde que ha realizado el pedido, para poner en conocimiento de PROCODEN, a través de email, la cancelación del contrato.
11. NOTIFICACIONES.
PROCODEN designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo electrónico facilitado por el Contratante durante el proceso de registro será el utilizado por PROCODEN a efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efectúen de conformidad con el procedimiento indicado se considerarán válidamente efectuadas.
12. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las CGC.
13. DURACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
El periodo de validez de las presentes CGC, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el Website y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario proceda a la contratación de cualesquiera de los servicios.
14. JURISDICCIÓN COMPETENTE.
En caso de litigio entre las partes, la competencia territorial corresponderá, a elección del Contratante, el domicilio de éste o del demandado.